行情太火爆了!A股成交额连续破万亿,券商开户数量如潮水般涌。
据《每日经济新闻》记者多方了解,近期许多券商的开户量呈现出2~4倍的增长,尤其是线上开户大幅增加。
更重要的是,以往不活跃的客户也开始回归。有券商人士表示,不活跃用户账户较前期日均“召回”量增长了3~5倍。
日均召回客户量增加3至5倍
一边是新增开户数不断爆发,另一边,有券商发现原有的老客户也在回归。
某大型券商人士向记者表示,就不活跃用户账户而言,较前期日均召回客户量增加了3~5倍。
“目前还是以线上为主,据说开户翻了好几倍。不活跃比例没法算,的确增加了不少。后期会抓紧营销。”某券商分公司负责人也向记者表示。
某中型券商分公司负责人向记者坦言:“目前来看,不活跃账户回归的比例还是比较大的,具体没有统计,但是每天都有客户回归。我们现在最重要的就是全员动起来,加强营销工作和客户服务,主要还是线上、线下和外拓。”
线上开户数近期暴增
近日新客开户数有多热闹?
据了解,上海青浦分公司作为国泰君安首家互联网创新定位分公司,在新增开户方面,不仅单日开户量达分公司成立以来的历史峰值,日开户量环比上月均值增幅高达近3倍。
华东某中型券商负责人表示,随着沪深两市成交量连续突破万亿元,公司日均开户数量大增。有比较敏感的客户,已经申请开通融资权限。
德邦证券也表示,截至9月26日,本周的日均新开户数量相比本月的前三个星期增长了50%,交易活跃用户比上周的日均值增长了28%。
西部某券商有关人士介绍道:“线下开户数据还没有看到,但是线上开户数增长明显,应该是以前平均的大概3到4倍。”
华泰证券某营业部总经理说:“本轮开户增长主要体现在网络开户上,线下的开户咨询量并不是很多。”
此外,券商客户咨询数量也出现暴涨。
前述中型券商分公司负责人向记者表示:“咨询量确实增加了很多,目前没有统计,至少比之前高了几倍。主要还是线下咨询比较多,主要还是我们线上做的营销不多。”
沪上某券商财富管理人士则是指出,公司咨询业务量暴增了6到7倍。
国庆不打烊
日前,一张某证券财富条线应对行情部署动员会的图片广泛流传。
周末及国庆节假期都不打烊,已成为券商从业人员近期标配。
有券商投顾人士向记者表示:“在开户这方面,我们已经是7*24小时服务。国庆节期间,我们都取消休假,要做好客户开户、咨询、外拓等多种业务服务。”
在其看来,行情刚起来,近期部分老客户在重新寻找密码。以前开了户但一直没用,登录密码可能都忘了,最近就开始问怎么找回密码。接下来,就是如何服务好客户咨询的问题,帮助客户不错过行情。
前述沪上券商财富管理人士指出,行情来了,公司券商财富的主要工作集中在三个方面:一是投顾,做政策解读,帮助客户了解相关的变化二是,做好投教工作,根据客户需要,做好服务工作;三是最好业务运营服务要跟上,客户想要了解信息的时候随时随地有人服务。
此外据了解,调整策略、增大权益资产的配置比例,也成为券商财富管理近期工作转向的一个方面。
记者|李娜;
封面图来源:每日经济新闻 文多 摄
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